Инструкция: Как войти в приложение Ощадбанка без звонков и смс в Донецком, Луганском регионах и в России 

Статья обновлена 27.09.2023. Если Ощадбанк изменит правила использования приложения, мы актуализируем информацию.

Кому полезна эта статья

• Тем, ранее не пользовался мобильным приложением Ощадбанка

Для регистрации и первого входа вам нужно будет принять звонок от банка. Но если вы находитесь в России, Донецком, Луганском или других регионах, где не ловит связь украинских мобильных операторов, получить звонок невозможно. Значит, нужен другой способ.

• Тем, кто использовал старую версию мобильного приложения Ощад 24/7

В старой версии все операции нужно было подтверждать кодом из смс от банка. Однако несколько дней назад Ощадбанк прекратил отправку смс в роуминге. Если вы находитесь в России, получить смс вы больше не сможете и вам нужен другой вариант использования приложения.

Поэтому мы подготовили простую инструкцию, как зайти в приложение Ощад и использовать его без звонков и смс от банка.

Шаг 1. Установите новое приложение Ощадбанка

Скачать приложение Ощад можно тут:

• Для Android
• Для iOS

Также сразу скачайте и установите VPN, если еще не пользуетесь. Например:

• AdGuard VPN (скачать для Android и для iOS)
• Planet VPN (скачать для Android и для iOS)
• Proton VPN (скачать для Android)

Шаг 2. Зарегистрируйте Viber

Вам нужно, чтобы ваш номер в Viber совпадал с номером телефона, который вы указывали при получении карты Ощадбанка (т.е. с вашим финансовым номером). 

Если у вас уже есть Viber и он зарегистрирован на соответствующий номер, переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Зайдите на сайт Ощадбанка

Обязательно включите VPN, чтобы зайти на сайт, иначе он может не работать. Далее:

После чего начнется звонок и вас соединят с оператором контакт-центра. Возможно, придется немного подождать, просто оставайтесь на линии. Если с первого раза звонок не проходит, повторите попытку.

Важно! При звонке со смартфона Ощадбанк попросит у вас доступ к микрофону. Нажмите «Разрешить».

Шаг 4. Пообщайтесь с оператором

Вам потребуется ответить на несколько вопросов оператора:

• где вы проживаете (например, в Донецкой области);
• финансовый номер телефона (тот, который вы указывали при получении карты Ощадбанка);
• ваши ФИО, дата рождения;
• серия и номер вашего паспорта, ИНН;
• адрес прописки и адрес регистрации на территории Украины (если у вас есть справка переселенца);
• дата последнего зачисления пенсии и сумма;
• дата и сумма последнего списания (т.е. когда вы отправляли кому-то деньги или оплачивали что-либо картой Ощадбанка).

После чего для вас будет изменен канал, по которому банк направляет коды для входа в приложение. Вы сможете получить их онлайн.

Шаг 5. Зайдите в мобильное приложение Ощад снова

Обязательно перед входом в приложение включите VPN, если вдруг ранее отключали. Если попытаться зайти без VPN, то, как минимум, у вас просто не получится воспользоваться приложением. Как максимум, можно получить блокировку карты.

При входе в приложение нажмите «Відправити SMS повторно».

Теперь сообщение с кодом придет в Viber (на номер, который привязан к карте Ощадбанка).

Шаг 6. Выполните регистрацию в мобильном приложении

Регистрацию нужно завершить в тот же день, когда вы изменили канал доставки кодов. Иначе придется повторить всю процедуру с Шага 3. 

Все, теперь все дальнейшие операции вы можете подтверждать кодом доступа в приложении, отпечатком пальца или с помощью FaceID. Больше вам не потребуется принимать звонки или смс от банка.

Заключение

Если у вас остались вопросы или что-то не получилось, напишите в чат поддержки на сайте.

Написать в чат

Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы. Мы на связи с 7.00 до 23.00

Оцените эту статью, если информация была для вас полезна. А мы уже готовим для вас новый материал о безопасном обмене гривен на рубли онлайн.

Также у нас есть другие статьи, которые могут быть вам полезны:

Инструкция: Как войти в приложение Ощад в регионах, где не ловит связь, настроив переадресацию

Инструкция: Как обменять гривны на рубли с Ощадбанка на ПСБ или Сбербанк

Как обменять гривны на рубли онлайн: подготовка к безопасному обмену с карты Ощадбанка